История тренингов

 

За последние 15 лет в нашей стране получило широкое распространение такое явление, как тренинги. Профессия тренера уже начинает рассматриваться как новая профессиональная единица, как новый профессиональный цех. При этом, как правило, в каждом конкретном случае после слова «тренинг» обычно следует термин, проясняющий тематику проводимого процесса. Таким образом, можно обнаружить, что диапазон областей, в которых проводятся тренинги, весьма широк. Так, например, имеют место тренинги продаж, тренинги персонала, командообразующие тренинги, тренинги успеха, тренинги различных качеств (уверенности, привлекательности, стрессоустойчивости, креативности и т.д.), а также бизнес-тренинги. И, конечно же, их основа – тренинги личностного роста.

Историческая справка.

Сегодня многие компании отправляют сотрудников на психотренинги, организаторы которых обещают повысить сплоченность коллектива, укрепить дух корпорации и раскрыть потенциал каждой личности. А многие состоявшиеся топ-менеджеры сами стремятся пройти через тренинги, чтобы стать целеустремленнее и удачливее. Между тем идеи группового тренинга исполнилось 60 лет. В 1944 году Курт Левин (1890-1947) основал Центр изучения групповой динамики при Массачусетском институте, с исследований которого ведет свою историю современный психотренинг.

Об авторе метода.

2 сентября 1890 года в небольшом городе Могильно, который теперь находится на территории Польши, а тогда принадлежал Германской империи (прусская провинция Позен), в одной из 35 семей, составлявших местную еврейскую общину, родился мальчик, которому дали имя Цадек. С таким именем в Пруссии было прожить нелегко, поэтому мальчик получил и второе имя — Курт, с которым он вошел в историю науки. В городе, нравы которого Курт Левин описывал впоследствии как «стопроцентный антисемитизм наигрубейшего сорта», у юноши не было никаких шансов на хорошее будущее, и в 1905 году семья переехала в Берлин. Из опыта своей юности Левин вынес важный урок: человек может обладать любыми достоинствами и талантами, но его судьба и мировосприятие всегда связаны с группой, к которой он принадлежит.

Другой урок Левин получил на фронтах Первой мировой войны. Переносить тяжелый окопный быт молодому ученому помогала страсть к психологии. Он наблюдал, расспрашивал, анализировал, а его однополчане даже не подозревали, что являются материалом для научного исследования. Левин заметил, что восприятие окружающей обстановки у солдат на фронте отличается от восприятия людей мирного времени. То, что когда-то казалось грязной канавой, на войне превращалось в отличное укрытие, а ровная лужайка, пригодная для пикника, виделась солдатам зоной смерти. Причем новый взгляд на канавы и лужайки не был достоянием одного-двух смыслящих в тактике ефрейторов. Сознание изменилось у большой группы людей, призванных в армию и сформировавших новую общность — фронтовики.
Вывод из этих двух уроков был вполне однозначным: взгляды человека могут измениться, если изменятся взгляды его группы. Сам Левин формулировал свою идею так: «Обычно легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности».

После войны Левин вернулся к ученым занятиям. Он разработал метод, напоминающий проделки современных шутников со скрытой камерой. В одном из таких экспериментов ничего не подозревающего испытуемого заводили в комнату, где на столе лежали книга, письмо в распечатанном конверте, карандаш, колокольчик и другие мелкие предметы. Затем человека под благовидным предлогом оставляли одного. Естественно, за испытуемым наблюдали. Оставленные в одиночестве испытуемые оказывались в замешательстве и начинали непроизвольно производить какие-то действия с оставленными предметами. В колокольчик звонили все без исключения.

Левин сделал вывод о том, что человек, лишенный ясной цели, попадает под влияние внешних раздражителей, ведь люди совершенно машинально делали с вещами то, что те словно просили с ними проделать. Стало ясно, что человеком, выбитым из обычной колеи, легко управлять, ведь никто из участников эксперимента не испытывал прямой потребности в том, чтобы играть с чужим карандашом или звонить в колокольчик.

Однажды, сидя в кафе, Левин попросил официанта припомнить заказы посетителей, которые еще не были обслужены. Официант с легкостью ответил на вопрос. Тогда ученый попросил его вспомнить, что заказывали люди, которые уже получили свои кушанья. Оказалась, что официант не может вспомнить почти ничего, хотя обслужил этих клиентов за несколько минут до того. Вывод напрашивался сам собой: человек хорошо помнит незавершившиеся ситуации и легко забывает завершившиеся. Это значило, что над личностью довлеет груз незавершившихся историй: первая любовь, кончившаяся ничем, обида на начальника, не завершившаяся кровавой местью, и тому подобные истории, которые способны отравить жизнь. Левин понял: для того чтобы изменить человека, его надо освободить от инерции негативных незавершенных ситуаций. И эта идея также легла в копилку теории тренингов. В 1934 году с приходом Гитлера к власти Левин уехал в США и нашел работу в университете штат Айова.

Когда началась Вторая мировая война, Левин оказался единственным специалистом в США по поведению групп, и государство за интересовалось его работой. Левину, в частности, заказали найти способ убедить американцев перейти с белого хлеба на черный, что он и сделал. Левин изучил ситуацию с пропагандой черного хлеба и обнаружил, что от своих потребительских привычек скорее отказываются люди, которых об их решении отказаться от белого хлеба побуждали громко заявлять на митингах. Власти взяли предложенные методы на вооружение – и черный хлеб пошел в массы.

Постепенно Курт Левин доказал серьезность своей работы и смог осуществить давнюю мечту – построить исследовательский центр, изучающий психологию групп. В 1944 году он покинул провинциальную Айову и основал при Массачусетском технологическом и статуте Центр изучения групповой динамики.
Ученый считал, что для того чтобы изменить какую-либо группу людей, будь то этническая община, коллектив предприятия и совет директоров, эту группу нужно провести через три стадии; «размораживание», «изменение» и «новая заморозка». Под «размораживанием» подразумевалось разрушение существующей системы ценностей и жизненных ориентиров членов группы. Иными словами людей предполагалось ставить в условия ,подобные положению испытуемого в опыте с колокольчиком, который не знал, что ему предпринять, а потому хватался за первую попавшуюся вещь. На стадии «изменения» группе следовало подсунуть такой «колокольчик» в виде новой системы ценностей и мотиваций, а затем группу следовало снова «заморозить» уже в новом состоянии. На практике Левин создал новый тип общения между психологом и его клиентом, которое больше походило на общение профессора со студентами, чем на прием пациента с врачом.

Центр занимался не одной лишь теорией. Фактически именно под руководством Левина прошли первые тренинги для сотрудников предприятия. В центр обратилась Harwood Manufacturing Company, которая пожаловалась, что всякий раз, когда в производственный процесс вводятся какие-то новшества, сотрудники слишком долго обучаются, а производительность резко и надолго падает. Левин собрал три контрольные группы сотрудников предприятия. Первой группе было дано задание самостоятельно подумать над тем, как лучше работать в рамках нового технологического процесса. Второй предложили избрать несколько представителей и направить их к руководству для обсуждения новшеств. В третьей группе были собраны и рабочие, и менеджеры и организован коллективный мозговой штурм по основанию новой технологии. Третья группа показала затем лучшие результаты на работе, и руководству компании были даны соответствующие рекомендации.

Наконец, в начале 1947 года Левин при поддержке правительства основал Национальные тренинговые лаборатории в Бетеле (штат Мэн) — организацию, которая, как планировал ученый, должна была заниматься переобучением лидеров государства. Однако дожить до исполнения мечты профессору не довелось. 11 февраля 1947 года Курт Левин скончался от сердечного приступа.

Развитие тренингов в 60-80-х годах 20 века.

После Левина идеи групповых тренингов не были забыты. В 60-е годы в США обострился расовый вопрос, и правительство обратилось за помощью к Национальным тренинговым лабораториям. В недрах этой организации родилась концепция «тренингов чувствительности».
Лиц, проявляющих недостаточную «чувствительность» в расовом, половом или других вопросах, стали направлять на психотренинги, целью которых было изменить их мировоззрение. Так, в начале 70-х годов военно-морское ведомство прибегло к групповым тренингам, после того как на кораблях ВМС США, которые действовали у берегов Вьетнама, вспыхнули волнения на расовой почве. Несколько офицеров были направлены в тестовый центр морской авиации на перевоспитание. Все офицеры, попавшие в группу, были белые, а в роли инструкторов выступали женщина латиноамериканского происхождения и чернокожий младший офицер. Поведение инструктора было подкреплено официальными предписаниями по проведению тренинга – изгнанию подлежал любой, кто мог помешать проводящему семинар оскорблять аудиторию, издеваться над ней и даже просто говорить откровенные нелепости. Ведь все это должно было, согласно теории Левина, способствовать «разморозке», то есть психическому слому участников тренинга, без которого Национальные тренинговые лаборатории не мыслили создание новой личности.
Аналогичные «тренинги чувствительности» были организованы правительством для учителей, чиновников, а также бизнесменов, сопротивлявшихся принципу равных возможностей при приеме на работу. Эта практика используется в США до сих пор.

Однако настоящий расцвет групповых семинаров произошел в сфере бизнеса 60-е годы были для Америки временем хиппи, рок-н-ролла, дешевого «кайфа» и многочисленных восточных гуру. Общество жаждало новых идей и новых лидеров, и тысячи молодых людей шарахались от одного «духовного учителя» к другому. Так как массы требовали «духовного просветления», метод психотренингов, разработанный Левиным, оказался как нельзя более, кстати, поскольку указывал путь к преобразованию личности.

В 1968 году англичанин Александр Эверетт основал в Техасе семинар Mind Dynamics («Динамика сознания»). Тренинг давал людям ощущение начала новой жизни, ведь Эверетт, как и следовало по теории Левина, освобождал своих клиентов от груза негативного опыта — тех самых незавершенных ситуаций. Mind Dynamics (Динамика Разума) тренинг и впоследствии одноимённая компания были основаны Александром Эвереттом в 1968 году в Техасе, США. Тренинг Александра Эверетта явился предвестником и прототипом тренингов личностного роста, практики лидерства и командной эффективности, которые появились позже в США. Несмотря на то, что компания Mind Dynamics просуществовала всего несколько лет, она, безусловно, явилась генератором всей тренинговой индустрии по всему миру.

Александр Эверетт, родом из Англии, приехал в Америку в 1962 году. Участвуя на протяжении семи лет в организации и становлении общеобразовательной школы округа Форт Уорт (Fort Worth County Day School), А. Эверетт завершил в 1968 году труд, который лёг в основу тренинга в ощущениях, направленного на раскрытие человеческого потенциала Mind Dynamics (Динамика Разума), ставшего впоследствии прототипом тренингов est (эст), Lifespring (Лайфспринг), Actualizations (Актуализации) и некоторых других тренинговых организаций раскрытия человеческого потенциала, которые расцвели в полную силу с начала семидесятых годов и продолжили своё развитие в 1980-х.

Александр Эверетт утверждает, что Динамика Разума берёт свои корни из различных направлений личноствного роста, которые он изучал с момента отъезда из Англии. Первоочередное влияние на философию своего тренинга А. Эверетт отдаёт работам Эдгара Кейси(Edgar Cayce). Результатом работы стал четырёхдневный тренинг, который в значительной степени состоял из практических упражнений. Как это ни странно, но свою популярность тренинг приобрёл не в Техасе, где он был впервые представлен, а в Калифорнии, куда Александр Эверетт был вскоре приглашён для презентации своей работы. Следует отметить, что тренинг пользовался повышенным интересом и популярностью не только в Калифорнии. За последующие четыре года существования компании курс <> с успехом проводился по всем Соединённым Штатам, в Европе и в Австралии.

Сейчас, оглядываясь назад, Александр Эверетт (в 2000 году ему исполнилось 80 лет) считает, что организация развивалась слишком быстро и разрослась намного больше, чем он рассчитывал. Вскоре у её руководства встали молодые динамичные сотрудники, которых он нанимал не так давно на работу. Александр воспитал плеяду молодых тренеров, которые вскоре стали лидерами движения раскрытия человеческого потенциала, берущего своё начало с середины 1970-х годов и впоследствии распространившегося по всем Соединённым Штатам.

Продолжая свои поиски новых знаний, Александр Эверетт в 1974 году отправился в путешествия по России и Индии для изучения и исследований восточной философии и религии. В 1977 году он начал проводить свои семинары Inward Bound («Путь к себе», другой перевод — «Внутренние Пределы»), которым до сегодняшнего дня он посвящает большую часть своего времени. Помимо этого семинара, он также проводит программу Life, Love and Light. В октябре 2000 года Александр Эверетт впервые после 10-летнего перерыва приезжает в Россию и проведёт два семинара «Путь к себе» (Inward Bound).
По-настоящему крупный успех в тренингах пришел к одному из бывших инструкторов Александра Эверетта Вернеру Эрхарду. Эрхард прошел тренинг Эверетта и стал одним из тренеров семинара Mind Dynamics.
В 1971 году Вернер Эрхард основал групповой тренинг под званием EST, что расшифровывалось как «тренинговые семинары Эрхарда» и одновременно было латинским словом, которое переводится как «есть» («существует», «является»). Первый семинар состоялся в октябре 1971 года в отеле «Джек Тар» в Сан-Франциско. В аудитории присутствовали почти 1 000 человек — такого количества участников не было еще на одном тренинге.

Тренинг имел огромный успех. За годы существования тренинга через EST прошло около 700 тыс. человек. За десять лет после начала семинаров изменились страна и люди, которые в ней жили. На смену жаждущим просветления хиппи пришло поколение яппи – карьеристов, которые были уверены в себе без всяких тренингов. Но Эрхард сумел справиться с этой проблемой. В 1985 году он официально закрыл EST и основал новый тренинг, который получил название Forum. Сам Эрхард говорил о своем новом детище: «На Forum приходят успешные, здоровые и многого добившиеся люди, которым не на что, жаловаться, у которых нет проблем, но которых ждут новые вызовы». Так зародилась новая программа – тренинг, в котором участвуют успешные люди, желающие стать еще более успешными. Можно сказать, что если сам Forum вырос из семинара для неудачников, то из Forum выросли современные тренинговые компании, оказывающие услуги по развитию навыков управления у менеджеров и корпоративного духа у служащих.

В 1991 году Эрхард удалился от дел и продал свое тренинговое ноухау своим высшим менеджерам, которые переименовали его детище в Landmark Forum. Брат Эрхарда Гарри Розенберг возглавил тренинговую компанию Landmark Education Corp., которая имеет 42 отделения в 11 странах.

Развитие тренингов в России.

Первый психотренинг для менеджерского состава на территории России также провел Вернер Эрхард. Американская пресса с удивлением писала о том, что основатель Forum был приглашен в Москву в июне 1986 года и лично провел семинар для представителей советских министерств и ведомств. Всего в московском семинаре приняли участие 60 человек. Впрочем, насколько возросла эффективность их управления народным хозяйством, неизвестно.

В России тренинги этого направления были представлены Фондом Лайфспринг (Lifespring Foundation) некоммерческой благотворительной организацией, учреждённой супругой одного из основателей Lifespring Джона Хенли (John Hanley) — Кэндис Хенли (Candace Hanley) в 1989 году.

Примерно за год до первого тренинга Основного курса Лайфспринга в Москве группа американских туристов прибыла в Россию, намереваясь осуществить сплав на рафтах по одной из уральских рек. В составе этой группы была супруга основателя корпорации Лайфспринг (Lifespring corp.), Кэндис Хенли. В ходе этого путешествия на Урал у американских и российских участников родилась идея о проведении пробного тренинга Лайфспринга в России.

После успешной премьеры тренингов в Москве, которая прошла при поддержке Российской Академии наук создаётся Благотворительный фонд Весна Жизни ( один из переводов с английского Lifespring ). Для проведения своих тренингов американцы привозят своих тренеров и одновременно начинают подготовку российских тренеров: Ивана Маураха и позже, Владимира Шубина.

Начало девяностых годов в России — время триумфального шествия трансформационных тренингов Лайфспринга. Филиалы Московского фонда Весна Жизни открываются в Санкт-Петербурге, Риге, Калининграде, Одессе, Екатеринбурге, Набережных Челнах. Таким образом, к концу 1997 года в Москве действуют пять компаний, проводящих тренинги Лайфспринг в различных интерпретациях:
Весна жизни, учредитель Кэндис Хенли, директор Роман Тихонов, тренинги личностного роста. Тренинги проводят тренера американской корпорации Лайфспринг и Иван Маурах.
Весна жизни, учредитель Светлана Чумакова, проводит бизнес-тренинги.
Первая тренинговая компания << Шаг в будущее >>. Тренер Владимир Шубин и подготовленные им в качестве тренеров выпускники тренингов Лайфспринг .
<< Сеть Вдохновение >>, владелица — Лиса Крео, тренинги личностного роста.
<< Открытый Форум >>, владелец Володя Герасичев, тренинги личностного роста.

Примерно с 1993 года в Москве начинает проводить тренинги эста Вернера Эрхарда в своей редакции психолог Михаил Ляховицкий. Его тренинг называется << Трансформация >>. К этому времени в Москве уже действует компания << Пролог >>, руководит которой Михаил Коссов, компания была создана психологами — выпускниками тренингов Лайфспринг, переделавших тренинговый материал в своей интерпретации тренинговой технологии, более адаптированной к российской действительности. Наряду с этим, создан центр << Синтон >> во главе с психологом Николаем Козловым, выпусником Основного курса Лайфспринг и автором популярных книг << Философские сказки >>, <> и т.д., проводящим по его собственному признанию тренинги и семинары в << более мягкой редакции >>, по сравнению с тренингами Лайфспринг. Определённую известность приобретают << курсы Фиолетовых >>.

К концу 1999 года некоторые филиалы Фонда << Весна Жизни >> а начинают самостоятельную деятельность (Казань, Ижевск, Набережные Челны), а некоторые — прекращают свою деятельность (Владикавказ, Санкт-Петербург). Лиса Крео прекращает деятельность своей компании << Сеть Вдохновение >> в Москве и уезжает на родину, в США. Компания << Открытый Форум >> открывает центры в Екатеринбурге (1998г.), Минске (1999г.), Волгограде (1999г.). С лета 2000 года тренер Иван Маурах переходит работать в компанию << Открытый Форум >>. Первая тренинговая компания << Шаг в будущее >> создаёт сеть самостоятельных центров в Киеве, Калининграде, Риге, Санкт-Петербурге (центр отделяется в 2000 году) и Одессе (центр начинает самостоятельную деятельность с 1999 года). В 1999 году один из выпускников тренингов , Дмитрий Сёмин создаёт компанию << Тренинговая индустрия >>, в которой начинает проводить свои тренинги << Трансформация >> Михаил Ляховицкий. Летом 2000 года Роман Тихонов создаёт совместно с группой выпускников компанию << Аватар >>, которая ставит своей задачей проведение тренингов по подготовке персонала отечественных и иностранных компаний в России, командному строительству, проведение программ личностного совершенствования для менеджмента высшего и среднего звена, VIP тренингов, семинаров и тренингов духовного роста, образовательных программ для молодёжи и программ адаптации военнослужащих после несения воинской службы в местах военных конфликтов в России и за рубежом. Весной 2003 года экс-тренер тренинговой компании << Новый пролог >> Андрей Келим создает тренинг << Обыкновенное чудо >>.

Большинство тренингов, проводимых по технологии Лайфспринг, о которых упоминалось выше, представляют собой двух или трёх этапный образовательный процесс, состоящий из вводного курса (Основной Курс, Базовый Курс, Первая Ступень и т.д.), Продвинутый Курс ( Вторая ступень, Прорыв), и трёхмесячной программы практики продвинутого образа жизни и достижения реальных результатов и целей, определяемых участниками тренинга (Лидерская программа, Созидание, Игра). Как правило, Основной курс (первый этап) длится от 2,5 до 3 полных дней (обычно это Пятница, Суббота и Воскресенье c 10:00 до 22:00. В некоторых компаниях тренинг предлагается в следующем расписании: вечер Вторник, Среда, Четверг, Пятница и полные дни Суббота и Воскресенье). Продвинутый курс длится от пяти до шести дней ( со Вторника/Среды до Воскресенья с 11:00 до 24:00). Трёхмесячный практический курс, часто называемый << Лидерской Программой >>, << Игра >>, обычно длится 2,5 — 3 месяца. Некоторые компании предлагают VIP тренировку. Это индивидуальная тренировка Владельцев или руководителей компаний. Данный процесс длится в зависимости от желания клиента и предполагает весь спектр тренинговых услуг вплоть до приглашения американских и европейских специалистов в области личностного роста, мотивационных тренингов, корпоративных тренеров элиты менеджмента, а также специалистов в области управленческого и организационного консалтинга, психологии, философии, кризисного управления и личностного совершенствования.